O Especialista - Quanto vale a solução do seu problema?

A tarefa mais difícil para um profissional autônomo ou profissional liberal é cobrar pelos serviços prestados. Ou melhor: "Quanto cobrar?". 

Definido o valor do serviço, muitas vezes os clientes questionam o valor apresentado. Por vezes o valor cobrado por um serviço "pouco trabalhoso" poderá ser bem maior que o valor cobrado por um serviço mais "complexo e demorado". 

O preço nem sempre deve ser medido pelo esforço ou grau de dificuldade empenhados no trabalho ou na solução do problema. A remuneração do profissional deve ser equivalente ao benefício recebido pelo contratante. 

Afinal, qual é o "valor" do nosso trabalho?

Quanto vale a solução do seu problema?

"O Especialista"

Um especialista foi chamado para solucionar um problema em um computador de grande porte e altamente complexo... um computador que valia 12 milhões de dólares!

Sentado em frente ao monitor, o especialista pressionou algumas teclas e balançou a cabeça, murmurou algo para si mesmo e desligou o computador. Tirou uma chave de fenda de seu bolso e girou um minúsculo parafuso no interior da máquina. Então ligou o computador novamente e verificou que tudo estava funcionando perfeitamente.

O presidente da empresa se mostrou surpreendido e ofereceu pagar a conta no mesmo instante:

- Quanto lhe devo? - perguntou.

- São mil dólares, por favor. - Disse o especialista.

- Mil dólares? Mil dólares por alguns minutos de trabalho? Mil dólares por apertar um parafuso? Eu sei que meu computador vale 12 milhões de dólares, mas mil dólares é um valor absurdo! Pagarei pelo seu serviço somente se receber uma nota fiscal com todos os detalhes que justifique tal valor.

O especialista concordou balançando a cabeça e saiu. Na manhã seguinte, o presidente recebeu a nota fiscal, leu com cuidado, balançou a cabeça e saiu para pagá-la, no mesmo instante, sem reclamar.

A nota fiscal dizia: "Serviços prestados"

1)     Apertar um parafuso.......................1 dólar

2)     Saber qual parafuso apertar..........999 dólares

       TOTAL? $1.000 dólares

Cobra-se pelo que se sabe, e não necessariamente pelo que se faz. 

Gostou da reflexão?

Escreva nos comentários!