IA - Inteligência Artificial aplicada à saúde - Lições

Principais lições

Selecione um caso de uso que minimiza interrupções enquanto maximiza o impacto

A IA tem o potencial de revolucionar os serviços de saúde se utilizada corretamente. Embora haja muitos exemplos de aplicações de IA com impacto nos serviços de saúde, escolher o caso de uso apropriado é imperativo, dada a atual complexidade do setor. Neste estudo de caso, vemos que é crucial selecionar estrategicamente um caso de uso que demonstra a importância da IA, minimizando interrupções para os profissionais para criar uma solução amplamente adotada e benéfica.

Aproveitar os dados existentes

As organizações também devem reconhecer o valor de seus dados existentes. Algumas organizações de saúde concentram-se principalmente na coleta de dados externos para aplicativos de IA, mas eles não necessariamente produzem resultados mais valiosos. A Ochsner aproveitou seus dados existentes para obter novas percepções valiosas e melhorar seus processos operacionais.

Avaliação da estratégia usando a estrutura de valor

Vamos examinar a seleção de casos de uso estratégicos de IA da Ochsner usando a estrutura de criação de valor desenvolvida por Peter Zemsky, Professor de Estratégia e Inovação na Eli Lilly do INSEAD:

1. Da perspectiva do setor, trata-se de um caso interessante. Embora muitas empresas invistam pesadamente em resolver problemas complexos de assistência médica com IA, elas podem encontrar obstáculos referentes a normas rígidas de privacidade e do setor. A Ochsner aproveitou seus dados preexistentes e implementou uma solução que é compilada com base em seus procedimentos que já estão em conformidade.
2. Da perspectiva de criação de valor, esse caso de uso tem um bom custo-benefício. Com um investimento limitado que não exige a compra de dados externos ou grandes despesas de capital, a Ochsner está criando um valor significativo para pacientes, bem como os funcionários. Seria interessante ver quanto desse valor eles poderão extrair no futuro com a utilização de cuidado otimizado, menor rotatividade de clientes e melhores avaliações em áreas como segurança do paciente, experiência do paciente e cuidado com base no valor.
3. Da perspectiva de organização e execução, este é um exemplo fantástico de uma empresa que está criando a sua estratégia de IA com base em seus dados e habilidades existentes. Isso está dando a eles vantagens significativas, como sua capacidade de executar e entender que o valor do IA é imediato. Em vez de selecionar os casos de uso que exigiriam a aquisição de novos dados ou habilidades, eles aceleraram o tempo de implantação com um caso de uso de baixa fricção, cujo valor é facilmente compreendido por todas as partes interessadas.

Agora que você já viu como organizações de serviços de saúde estão abordando a estratégia de IA, vamos reunir tudo o que você aprendeu em uma verificação de conhecimentos.